Банк вовремя не списал платеж по кредиту. Что делать?

Калининградская обл.налоги и кредит

Проблема
Анонимно 7 октября 2015, 02:30

Являюсь клиентом россельхозбанка имею 2  кредита, оплачиваю с пенсии, которую перечисляю  к ним на счет, а   оставшиеся ден. средства переводят на вклад пенсионный. По графику платежей средства списывались в 20 числах.  31. 08  была в банке  поинтересовалась  своими кредитами и денежными средствами, операционист сказала, что один кредит заканчивается и платеж  3 .09. второй в октябре.  также назвала сумму средств на счете пенсионном.   Четвертого октября потребовались деньги приехала в банк сняла деньги  и попросила выписку по оставшемуся кредиту операционист мне ее выдала  . изучив ее, я была шокирована!!!?   Оказывается, оплата кредита 03.09 не производилась, т.к. пенсия перечисляется только 16  числа   и на счете не было средств .  Почему мои деньги , которые находятся в их банке   не пошли на оплату этого кредита. мне выставили штрафные %,по просроченной ссуде  по кредиту, просроченные % по кредит. договору, штраф. и самое главное, испорчена кредитная история…      На моем счету  были деньги в их банке, была 31 августа  у них,  за 3 дня до оплаты   кредита.   Подскажите, какие действия я могу предпринять,что мне делать в этой ситуации?

Решение
Наталья Беспалова Наталья Беспалова , эксперт 9 октября 2015, 21:10
1

Здравствуйте, дело в том, что банк не вправе без согласия клиента-потребителя осущесствлять перевод денежнх средств. Чаще в договоре сразу предусмотрено условие о безакцептном списании с иных счетов, открытых как в этом банке, так и в других. Уточните было ли такое условия в Ваших кредитных договорах.

зоя  горбачева зоя горбачева 22 ноября 2015, 06:04
0

В правилах кредитования физ. лиц  п. 4  Порядок возврата кредита  в соответствии п.4.3. (Возврат кредита  и уплата % за пользованием кредита производится   путем списания Банком   со счета заемщика в соответсвии с п. 4.5. наст Правил). Пункт 4.5. Настоящим заемщик. предоставляет банку  при наличии задолженности  списывать с любых текущих счетов заемщика в соответствии с условиями Договора. Банк имел право снять деньги с моего  пенсионного счета,который находился в их банке. В последствии не доводить до начисления просрочки и начисления неустойки.


У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

Наталья Беспалова, эксперт

адвокат (Калининская коллегия адвокатов Новосибирской области, г.Новосибирск, ул.Народная,65)
Консультации и юридическая помощь по гражданскому, наследственному, жилищному, семейному, земельному, трудовому, корпоративному праву, составление исковых заявлений и иных документов, направление адвокатских запросов, правовой анализ документов и сопровождение сделок, представительство в...
989 решений 1 расследование 247
Наши спонсоры