Начисляют оплату за воду, которой нет. Что делать?

ЖКХРостовская обл.

Проблема
виктория колтунова виктория колтунова 16 декабря 2014, 18:16
1

 у меня в частном доме с 2009 года было прописана 5 человек. водомера нет и платёж стал приходить по норме на человека, но почему-то на 6 человек.я оплачивала по мере возможного. накопился долг в размере 4500 р. и 18.12.2013. приехали и отрезали воду. сразу в тот же день я выписываю троих родственников ,но платёж так и продолжает по сегодняшний день приходить на 6 человеке. ездила на приём к начальнику водоканала два раза чтоб всё пересчитали. привезла документы, что я водой не пользуюсь а беру её у соседки, у которой стоит водомер и я с ней оплачиваю. сумма долга выросла в размер 14616р., никто пересчитывать и не собирается ,почему я должна платить за то, чем не пользуюсь. помогите мне пожалуйста, что мне делать в данной ситуации. с уважением виктория.

Решение
Ирина Киршина Ирина Киршина , эксперт 17 декабря 2014, 15:50
0

Здравствуйте, Виктория,

Ваша ошибка в том, что Вы лично ездите на прием и заявляете устные требования. Направьте в УК письменное заявление о прведении перерасчета.

Решение
Диана Третьякова Диана Третьякова , эксперт 17 декабря 2014, 16:26
1

Добрый день!

 

Необходимо письменно обратиться в Водоканал (или организация, которая предоставляла вам услуги по водоснабжению), а также в УК с просьбой сделать перерасчет, а также с просьбой расторгнуть договор предоставления Вам услуг по водоснабжению (поскольку водой вы не пользуетесь). В случае, необходимости, вызывайте представителей УК пусть составят письменный акт, в котором подтвердят, что водой вы действительно не пользуетесь (не подключен Ваш дом)

 

Можно жаловаться потом в управление Роспотребнадзора по Ростовской области http://www.rpndon.ru

         Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области

Сокращенное наименование Управление Роспотребнадзора по Ростовской области

Юридический адрес    344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17

Почтовый адрес 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 линия, 17

Адрес электронной почты    [email protected]

Сайт

http://www.61.rospotrebnadzor.ru

Руководитель    

Соловьев Михаил Юрьевич — Главный государственный санитарный врач по Ростовской области. Тел.: (863)251-05-92

Приемная  (863)251-05-92, факс (863) 251-77-69

Телефон доверия         (863)251-74-17

 

 

Всего доброго!

 


У Вас есть какие-то вопросы? Задавайте, ответ последует незамедлительно!

Ирина Киршина, эксперт

юрист (***)
Общий стаж работы - 10 лет.Два высших образования по специальностям:Международные отношения и Юриспруденция (НГУЭиУ).
5761 решение 3 расследования 1821

Диана Третьякова, эксперт

юрист, кандидат юридических наук
Стаж работы по специальности свыше 10 лет.
3058 решений 2 расследования 1387
Наши спонсоры